Poprodejní servis je důležitou součástí naší marketingové a prodejní práce.Kvalita poskytovaných služeb ovlivní nejen kredit společnosti, ale úzce souvisí i s bezpečným provozem zařízení.Abychom si udrželi dobrou pověst BOYU, budeme přísně dodržovat příslušné národní předpisy o zákonu o jakosti produktů a poskytovat vysoce kvalitní produkty se zásadou pohostinného přijetí, nadšeného servisu, rychlé reakce a rychlého řešení.Svědomitě budeme provádět poprodejní servisní práce v plném rozsahu a zavážeme se našim klientům následovně:
Školení
Získejte nejlepší výkon ze strojů Hanyu
Boyu není "jednoduchý výrobce" - Hanyu je Váš nejlepší partner!Naše profesionální skupina může nabídnout své odborné znalosti pořádáním technických kurzů pro všechny zákazníky maximálně po dobu jednoho měsíce a poskytnutím ubytování.Od provozu po údržbu jsou technická školení Hanyu také přizpůsobena různým úrovním znalostí a tomu, jakého cíle by zákazník dosáhl.
Zákaznická podpora
Zákazník je naší první prioritou
Naše kontaktní osoba udělá vše pro to, aby se vypořádala s problémy, se kterými se naši zákazníci setkali, aby byla zajištěna spokojenost našich zákazníků a to bez jakéhokoli závazku z vaší strany.Pro všechny zákazníky, kteří si zakoupí stroje Hanyu, je naplánován úvodní kurz, poskytujeme bezplatnou technickou podporu prostřednictvím telefonu nebo pošty.Naši zákazníci si také mohou stáhnout videa o provozu a údržbě z našich webových stránek.
Pro zajištění běžného provozu poskytneme některé snadno poškozené části zařízení.
Pokud se během záruční doby vyskytnou jakékoli problémy s kvalitou, jako je design, výroba, funkce nebo postup, Hanyu převezme plnou odpovědnost a ponese všechny vzniklé ekonomické ztráty.
Pokud se během záruční doby vyskytnou jakékoli jiné problémy s kvalitou, společnost Hanyu poskytne online video službu poté, co obdrží upozornění kupujícího do 24 hodin.
Pokud se během záruční doby vyskytnou nějaké velké problémy s kvalitou, Hanyu také poskytne online video službu poté, co obdrží upozornění kupujícího do 48 hodin.
Hanyu poskytne kupujícímu doživotně příznivou cenu s materiály a náhradními díly používanými při provozu systému, údržbě zařízení a 7denní kurýrní zárukou od dveří ke dveřím.
